不妨多些角色體驗(yàn)式調(diào)研
在學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育工作會(huì)議上，習(xí)近平總書(shū)記強(qiáng)調(diào)，要按照黨中央關(guān)于在全黨大興調(diào)查研究的工作方案，組織廣大黨員、干部特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部撲下身子、沉到一線，深入農(nóng)村、社區(qū)、企業(yè)、醫(yī)院、學(xué)校、“兩新”組織等基層單位，把脈問(wèn)診、解剖麻雀，進(jìn)行問(wèn)題梳理、難題排查，運(yùn)用黨的創(chuàng)新理論研究新情況、解決新問(wèn)題。
開(kāi)展好調(diào)查研究，必須講究方式方法。除了用好座談訪談、問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)等方式，各級(jí)干部不妨多開(kāi)展角色體驗(yàn)式調(diào)查研究，以服務(wù)對(duì)象身份沉浸現(xiàn)實(shí)，切實(shí)提升調(diào)查研究的成色。
身臨其境，通過(guò)體驗(yàn)找出真問(wèn)題。“想要知道梨子的滋味，就要親口嘗一嘗?！毕胍l(fā)現(xiàn)工作中的真問(wèn)題，最直接、最直觀的辦法，莫過(guò)于與服務(wù)對(duì)象“互換角色”，通過(guò)沉浸式體驗(yàn)，身臨其境地走一遍工作全流程。聞得交通線路時(shí)常擁堵，我們就踏踏實(shí)實(shí)做幾回“行者”，或乘坐公交、或騎行步行，用心感受癥結(jié)所在；聞得社區(qū)積水嚴(yán)重，我們就真真切切來(lái)幾次“雨中行”，挽起褲腿體察問(wèn)題實(shí)情……換一個(gè)角色、換一種視角，我們就會(huì)看到更加客觀的現(xiàn)實(shí)，聽(tīng)到更多真實(shí)的呼聲，就能夠找到工作“意想不到”的紕漏，尋到材料“文字之外”的實(shí)情，在實(shí)際體驗(yàn)“切膚之痛”中感受解決難點(diǎn)痛點(diǎn)問(wèn)題的急迫。
有的放矢，提前謀劃研究好方案。解剖一個(gè)麻雀，首先要選好麻雀，也就是要選好調(diào)查研究的典型。特別是在角色體驗(yàn)式調(diào)研中，遇到的問(wèn)題情況多，接觸的人員對(duì)象多，不可控因素也多，更需要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，針對(duì)復(fù)雜問(wèn)題、卡脖子問(wèn)題、歷史遺留性問(wèn)題等，提前謀劃制定好體驗(yàn)方案，研究清楚去哪里體驗(yàn)、體驗(yàn)什么“角色”、如何開(kāi)展體驗(yàn)等方面，確保能夠看到最典型、最突出的問(wèn)題。這方面，毛澤東《尋烏調(diào)查》堪稱(chēng)典范，值得各級(jí)干部在謀劃調(diào)研之前反復(fù)品讀、認(rèn)真學(xué)習(xí)：在謀劃之初，毛澤東首先充分考慮調(diào)查對(duì)象典型性，選出地處三省交界、察一隅可窺贛南閩西地區(qū)全貌的尋烏縣；開(kāi)展調(diào)查之前，先對(duì)基本情況進(jìn)行細(xì)致摸底，對(duì)交通路線、市場(chǎng)分布、經(jīng)營(yíng)品種、市場(chǎng)價(jià)格等等都進(jìn)行了細(xì)致入微的前期考察，聚焦具體問(wèn)題確定調(diào)查對(duì)象，并有針對(duì)性地選取調(diào)研方法，保證了調(diào)研的有效性。學(xué)習(xí)這種提前謀劃、細(xì)致研究的做法，提前一步把體驗(yàn)式調(diào)研的“角色”選好選實(shí)，調(diào)研才會(huì)干貨滿(mǎn)滿(mǎn)。
立行立改，“冷熱兼修”推動(dòng)解難題。經(jīng)過(guò)“沉浸式”的調(diào)研，往往會(huì)在親身體驗(yàn)痛點(diǎn)、堵點(diǎn)問(wèn)題中，生出解決問(wèn)題的急切感、緊迫感——這份“熱乎勁兒”正是角色體驗(yàn)式調(diào)研給干部帶來(lái)的寶貴“情緒價(jià)值”，應(yīng)當(dāng)趁熱打鐵、立行立改，第一時(shí)間形成調(diào)研報(bào)告。同時(shí)，解決問(wèn)題慢不得、等不得，研究解決辦法也沖動(dòng)不得、急躁不得。心腸要“熱”，頭腦則要“冷”下來(lái)，在分析總結(jié)調(diào)研情況時(shí)，實(shí)事求是地呈現(xiàn)問(wèn)題、剖析根源，不摻雜個(gè)人喜好，不武斷給出結(jié)論；在提出建議前，還可以會(huì)同多方研討，把問(wèn)題擺在桌面，組織問(wèn)題會(huì)診。習(xí)近平總書(shū)記指出，對(duì)調(diào)研得來(lái)的大量材料和情況，要認(rèn)真研究分析，由此及彼、由表及里，對(duì)經(jīng)過(guò)充分研究、比較成熟的調(diào)研成果，要及時(shí)上升為決策部署，轉(zhuǎn)化為具體措施……把角色體驗(yàn)式調(diào)研成果轉(zhuǎn)化為破解問(wèn)題的有效方略，也應(yīng)如此。
角色體驗(yàn)、腳底沾泥，會(huì)讓調(diào)研沉得更深，問(wèn)題抓得更準(zhǔn)，效果落得更實(shí)。希望在田間地頭、街頭巷尾，多看到一些與群眾“互換角色”的領(lǐng)導(dǎo)干部，奔著問(wèn)題去、帶著問(wèn)題學(xué)、對(duì)著問(wèn)題改，把主題教育成果轉(zhuǎn)化為推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展的新成效。